2021
een terugblik

Leger des Heils W&G Noordwest

Voorwoord Wat wij doen En dit doen we ook! Voor wie doen we het Contact en colofon

Marc Verberg over
het jaar 2021

Aanpakkers, dat zijn we

Wat ons als Leger des Heils-medewerkers verbindt, is dat we passie hebben voor het helpen van mensen in kwetsbare omstandigheden. Dagelijks te mogen werken met het gevoel dat ik iets voor een ander kan betekenen, maakt dat ik me verbonden voel met alle collega’s. Vanuit onze geloofsovertuiging en ons mens-zijn voelen we grote betrokkenheid bij onze deelnemers. En dat in een samenleving die het geloof steeds meer loslaat. Wat ons daarnaast kenmerkt, is dat we oplossingen durven zoeken buiten de gebaande wegen. We lopen graag die extra mijl.

Als organisatie focussen wij ons de komende jaren op drie grote veranderingstrajecten: wij-gevoel, proces- en planmatig werken en leiderschapsontwikkeling. Tegelijkertijd blijven we goed voorbereid op crisis en noodopvang. Als het nodig is, dan zijn we er en pakken we aan. Want zo zijn we!

Marc Verberg

Regiodirecteur Leger des Heils W&G Noordwest

Iets voor de ander betekenen

2021 ligt alweer een tijdje achter ons, maar wat hébben we veel gedaan! Een greep uit de activiteiten van het afgelopen jaar:

verhuizing uit de Wenckebach in Den Haag, waar ruim 100 deelnemers 15 jaar hebben gewoond;
nieuwe Kleinschalige Voorziening Justitiële Jeugd (KVJJ) in Den Haag geopend;
terugkeer in Haarlem met maatschappelijke opvang in het Anton Pieckhofje;
afbouw van het contract met het Centrum Jeugd en Gezin gemeente Den Haag;
start Housing First in Zaandam;
ombuiging van financiële tekorten;
introductie van onboarding applicatie voor nieuwe medewerkers;
permanente winteropvang: tijdens de koudste maanden boden we dag- en nachtopvang aan ruim 160 daklozen;
corona en lockdown; een hele dikke pluim voor onze medewerkers die zo hard hebben gewerkt in zulke lastige omstandigheden!

Onze partners in de keten

Voorop staat dat wij goede zorg en begeleiding willen bieden aan wie dat nodig heeft en in de tijd die daarvoor nodig is. Maar dat kunnen we natuurlijk niet alleen. Daarom werken we samen met onze ketenpartners zoals zorgaanbieders en gemeenten. Dat is ook leerzaam voor ons. Want een ander perspectief of die frisse blik van iemand anders kan je soms nét even verder helpen. Dat is een extra reden waarom we zo blij zijn met deze samenwerking.

Midden in het leven

Herstel van het gewone leven, daarin ondersteunen we onze deelnemers. Veel Leger des Heils locaties staan in woonwijken, midden in het leven. Afgelopen jaar openden we meerdere nieuwe locaties, zodat we de mensen uit de Wenckebach konden huisvesten. Soms is dat even slikken voor buurtbewoners, vooral als wij de nieuwkomers zijn. Wat kunnen ze verwachten, wie komen er in de buurt wonen? Dat begrijpen we maar al te goed. Dus doen we er alles aan om goede contacten te hebben met onze buren. We doen mee aan buurtactiviteiten, organiseren klankbordgroepen en overleggen met enige regelmaat met de buurt.

Wie we zijn en
wat wij doen

Wat wij doen

Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg is – met meer dan 70 locaties in regio Noordwest – werkzaam in Alkmaar, Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Den Helder, Haarlem, Hoofddorp, Haarlemmermeer, Hoorn, Rijswijk, Zaanstad en Zoetermeer.

Voor wie werken wij

Het Leger des Heils komt op voor mensen in kwetsbare omstandigheden en in de meest uiteenlopende situaties. Van schoolverlaters en tienermoeders tot zorgmijders en zelfstandig wonende volwassenen. Voor al deze mensen staan wij klaar.

Hoe werken wij

Wat heeft onze doelgroep het meest nodig? Welke knelpunten zijn er? Zodra we dat in kaart hebben gaan we aan de slag. Wij, medewerkers van het Leger des Heils, zijn echte aanpakkers. We geloven dat dat belangrijk is voor een goede hulpverlening. Samen werken we aan herstel en toekomstperspectief van de cliënt.

Ons hulpaanbod bestaat uit:

Ambulante begeleiding

Sommige mensen of gezinnen hebben wat ondersteuning nodig bij het zelfstandig wonen. Onze professionals begeleiden hen thuis om hun zaken op orde te krijgen. Vormen van ambulante begeleiding zijn:

Grijs Genoegen: voor ouderen
Housing First: woning met ambulante begeleiding
In Balans: specialistische ambulante ondersteuning (langdurig)
Voortgang: specialistische ambulante ondersteuning (tijdelijk)
Mobiele schoonmaak: schoonmaken van ernstig vervuilde woningen

Beschermd wonen

Als de hulpvraag complex is, is het soms beter dat iemand intern woont. Dat kan bij ons via:

Domus: voor mensen met een verslaving en psychiatrische problematiek
Huis en Haard: voor mensen met psychiatrische problematiek
Vast en verder: voor jongeren en jongvolwassenen
Zij aan Zij: voor vrouwen en (tiener)moeders

Jeugdhulp en gezinsondersteuning

Soms lukt het ouders niet om de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van hun kinderen alleen te dragen. Wij ondersteunen hen daarbij:

10 voor Toekomst: intensieve ambulante gezinsbegeleiding
Kinder- en Jeugdcoaching: coaching op sociaal-emotioneel gebied
JongLeren: hulp voor kinderen en jongeren

Maatschappelijke opvang

In de maatschappelijke opvang kunnen mensen terecht die geen dak boven hun hoofd hebben. We bieden opvang op verschillende locaties in de regio en in verschillende vormen:

Dag- en nachtopvang: opvang voor dak- en thuisloze mensen
Herstart: kortdurende opvang voor volwassenen
Veldwerk en Streetlevel: hulp aan mensen die op straat leven of zorg mijden

50I50 Workcenter

Het Leger des Heils biedt meerdere dagbestedingsactiviteiten en arbeidsre-integratieprojecten. Dat geeft mensen de gelegenheid en tijd om zich voor te bereiden op een passende baan in de maatschappij. Onder de naam 50I50 Workcenter leren ze werkvaardigheden in een prettige en veilige omgeving. In de Koperwerf in Den Haag kunnen mensen hun werkvaardigheden vergroten in de branches: Clean, Green, Bike, Externe dagbesteding, Packaging, Food, Logistics en Laundry.

In de praktijk

Beans, Outfits en Bikes (B.O.B.)

Bij Beans, Outfits en Bikes aan de Binckhorstlaan 287 in Den Haag is een onderdeel van 50|50 Workcenter. Er wordt (h)eerlijke koffie verkocht. Fairchain en bereid door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Terwijl de koffie wordt bereid, kunnen de bezoekers een vintage outfit voor een vriendelijk prijsje uitzoeken.

En dit doen we ook!

En dit doen wij ook!

In 2021 zijn we gestart met een aantal nieuwe vormen van hulp en begeleiding. We lopen hierin voorop en voorzien in nieuwe behoeften. We nemen u graag mee in deze ontwikkelingen.

Blended Hulpverlening

Blended Hulpverlening is ambulante begeleiding in een modern jasje. We combineren online en offline middelen. Onze ambulant begeleiders kunnen thuis langskomen, maar bijvoorbeeld ook beeldbellen. Samen met deelnemers en medewerkers hebben we plus- en minpunten verkend van technologische innovaties. Daaruit kwam naar voren dat de beste aanpak een ‘gemengde aanpak’ is; thuisbezoek, een online platform en een app. In samenwerking met de gemeente Den Haag ontwikkelden we een visie. Inmiddels is het Leger des Heils gestart met een pilot, waarbij deelnemers en medewerkers ervaring opdoen met zowel online als offline hulp en begeleiding. De pilot loopt nog tot en met september 2022 en de resultaten tot nu toe zijn positief.

> Bekijk hier de video

Kleinschalige Voorziening Justitiële Jeugd (KVJJ)

In september 2021 zijn we gestart met een KVJJ. Deze voorziening, gevestigd in een Haagse wijk met voorzieningen dichtbij, biedt ruimte aan acht jongeren tussen de 12 en 23 jaar. Ze wonen hier in preventieve hechtenis of detentie, of voor het laatste deel van hun detentie/PIJ-maatregel. In de KVJJ staat het herstel van het gewone leven centraal. De professionals van Leger des Heils en Family Supporters werken nauw met elkaar samen. De 24-uurs begeleiding, ondersteuning en beveiliging is erop gericht dat de jongeren een sterker verantwoordelijkheidsgevoel ontwikkelen. Ze krijgen relatief veel vrijheid. Dit is dan ook niet zomaar een justitiële jeugdinrichting. Er is minder beveiliging, maar wél veel toezicht. Overdag gaan de jongeren naar school, werk of dagbesteding. Wie geen werk heeft, doet mee aan een dagprogramma op maat. Er wordt altijd gecontroleerd of de jongeren aanwezig zijn. In de KVJJ mogen ze ook hun hobby’s uitoefenen en familie ontvangen. Het is aan de jongeren om te laten zien hoe ze met deze vrijheden omgaan!

Meer weten?
> Informatie over KVJJ Den Haag
> Praktische informatie over KVJJ Den Haag

De Middenhof

De Middenhof is een tijdelijke opvang voor meiden zonder thuis. Deze meiden hebben steun en begeleiding nodig om hun leven weer op de rails te krijgen. In Middenhof gaat het om ‘Zorgwonen’, een combinatie van professionele zorg en wonen in een gemeenschap. Zeven meiden kunnen op deze locatie ‘beschermd wonen’ en zestien meiden kunnen er terecht voor noodopvang. Leger des Heils en Stichting 488 verzorgen samen de opvang, zorg en begeleiding vanuit een christelijke grondslag. De woonbegeleiders van het Leger des Heils bieden professionele zorg, coachen de jongeren, zijn mentor en ondersteunen de persoonlijk begeleiders. Een aantal vrijwilligers woont in het naastgelegen familiehuis. Koken en schoonmaken zijn activiteiten die ze samen met de meiden ondernemen. Daarnaast staan de vrijwilligers klaar voor een goed gesprek of een luisterend oor én zorgen ze voor gezelligheid.

Meer weten?
> Meer over de Middenhof
> Praktische informatie over Vast en Verder Den Haag

Housing First

Een nieuwe, succesvolle aanpak van dak- en thuisloosheid is ‘Housing First’. Daklozen krijgen als startpunt een huis aangeboden en wonen verspreid in woonwijken. Zo worden ze automatisch burger, buur en wijkgenoot; sociale inclusie is vanzelfsprekend. Ze doen mee en tellen mee. De ambulante begeleiding van het Leger des Heils heeft tot doel de huisvesting te behouden en gezondheid, welzijn en sociale integratie te verbeteren. Een dak boven het hoofd brengt ook verplichtingen met zich mee: bewoners komen het huurcontract na en houden contact met hun begeleider.

Meer weten?
> Informatie over Housing First
> Informatie over Housing First Den Haag
> Informatie over Housing First Zaanstad

Ad van Emmenes

Aan de rand van Den Haag, midden in het groen, ligt aan de Ad van Emmenesstraat een locatie waar maar liefst 54 mensen rust, ruimte en begeleiding vinden. Op deze locatie is ruimte voor drie doelgroepen: jonge moeders (Zij aan Zij), beschermd wonen voor jongens van 16 – 25 jaar (Vast en Verder) en kortdurende opvang voor mannen en vrouwen (Herstart). De bewoners werken aan herstel en proberen de draad van het gewone leven weer op te pakken. Samen met het deskundige en bevlogen team van woonbegeleiders, mentoren, persoonlijk begeleiders en een gedragswetenschapper spannen zij zich in voor zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Met elkaar zoeken we waar de knelpunten liggen en hoe we ze kunnen oplossen, zodat de bewoners met vertrouwen de toekomst tegemoet gaan.

> Bekijk hier de video

Meer weten?
> Informatie over Herstart
> Informatie over Vast en Verder
> Informatie over Zij aan Zij

Voor wie doen we het

Ook in 2021 hebben we in onze regio, van Den Haag tot aan Den Helder, hulp en begeleiding kunnen bieden aan mensen die dit hard nodig hadden. Het Leger des Heils is er voor de mensen zonder helper. Omdat we vinden dat elk mens er toe doet. Niemand uitgezonderd.

Ambulante begeleiding: 1.918 deelnemers

50|50 Workcenter: 208 deelnemers

Dagopvang: 137 bezoekers

Nachtopvang: 141 bezoekers

Bewoners locaties: 1.640 deelnemers

Corona noodopvang: 162 mensen

Gemiddelde beoordeling van deelnemers: 8

Dankbaar voor: 57 vrijwilligers